遠(yuǎn)程支持服務是(shì)客戶最直接、快(kuài)捷、高(gāo)效獲取到(dào)的(de)服務。遠(yuǎn)程支持γ服務不(bù)局限于使用(yòng)傳統的(de)電(diàn)話(huà)、郵件(jiàn)、傳真、在線支持的(de)方式,更可(kě)以利用(yòng)遠(yuǎn)程登錄、遠(yuǎn)程管理←(lǐ)方式向客戶提供更直接的(de)支持。通(tōng)過這(zhè)六位一(yī)體(tǐ)的(de)支持模式,客戶能(néng)根據問(wèn)題的(de)緊急程度∞、複雜(zá)程度、溝通(tōng)偏好(hǎo)選擇最适合的(de)支持方式。